Eメール受信が出来ない場合の対処方法
【Microsoft】Outlook.com マイクロソフトの無料の個人用メール
◇【注意事項】当対処方法へのご質問・お問い合わせは、お断りさせて頂いております。
現象
Outlook.comからのメール送信は出来ているが、Outlook.comでメール受信ができない。
(特定の相手とだけ現象が発生する場合)
対処
「差出人セーフリスト」に”sharingof.com”のドメインを追加することでEメールが受信できるようになる場合があります。
1.Outlook.comにサインインします。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 1](images/OL/01.png)
2.「設定」アイコンをクリックします。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 2](images/OL/02.png)
3.プルダウンメニューの「オプション」をクリックします。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 3](images/OL/03.png)
4.「迷惑メール防止」カテゴリ内の「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリックします。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 4](images/OL/04.png)
5.「差出人セーフリスト」をクリックします。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 5](images/OL/05.png)
6.差出人セーフリストが表示されます。(右側の「差出人セーフリスト」欄に既に存在するものには触りません。)
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 6](images/OL/06.png)
7.「許可する差出人またはドメイン」欄に”sharingof.com”と入力し、「リストに追加>>」ボタンをクリックします。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 7](images/OL/07.png)
8.右側の「差出人セーフリスト」欄に”@sharingof.com”が追加されます。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 8](images/OL/08.png)
9.「受信トレイ」をクリックします。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 9](images/OL/09.png)
10.元の画面に戻りました。以上で対処は完了しました。
![マイクロソフトが提供する無料の個人用メールサービスOutlook.comでEメールの受信が出来ない、Outlook.comへEメールの送信が出来ない場合への対処方法 10](images/OL/01.png)